Google Business Profile e SEO local são o conjunto de ações que colocam o seu negócio nesse mapa. É a ferramenta de menor custo para ganhar visibilidade local, e uma das mais negligenciadas por empresas brasileiras recém-chegadas.
O que é Google Business Profile e SEO local
O Google Business Profile (antigo Google Meu Negócio) é o perfil gratuito que mostra o seu negócio no Google Maps e na busca: nome, endereço ou área de atendimento, telefone, horário, serviços, fotos e avaliações.
SEO local é o conjunto de práticas que ajuda o Google a entender o que você faz e onde atende, e a considerar o seu negócio relevante, próximo e confiável para quem pesquisa. Entram aí o perfil, o site, as avaliações, a consistência dos dados em diretórios e o conteúdo.
Resultados orgânicos não são imediatos. O perfil bem montado ajuda desde cedo, mas o SEO costuma levar de 3 a 6 meses para mostrar efeito consistente.
Para quem é
Negócios locais que atendem clientes presencialmente ou em domicílio.
Empresas que ainda não reivindicaram o perfil ou que têm um perfil incompleto.
Quem tem poucas avaliações ou recebe avaliações sem responder.
Empresas que atendem várias cidades e precisam organizar a presença por região.
O que entregamos
Criação, reivindicação e verificação do perfil, com acesso no nome da sua empresa.
Escolha de categorias, serviços, áreas atendidas e descrição em inglês.
Padronização de nome, endereço e telefone em diretórios relevantes.
Plano para pedir e responder avaliações de clientes reais, dentro das regras do Google.
Fotos, atualizações e publicações regulares no perfil.
Páginas de serviço e de cidade no site, alinhadas com o perfil.
Acompanhamento de ligações, pedidos de rota e cliques vindos do Google.
Como funciona, em etapas
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Auditoria
Verificamos se o perfil existe, se está correto e como os concorrentes locais aparecem nas buscas que importam.
- 02
Perfil completo
Ajustamos categorias, serviços, descrição, horário, fotos e área de atendimento.
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Consistência de dados
Alinhamos nome, endereço e telefone no site e em diretórios, para o Google confiar nas informações.
- 04
Avaliações
Criamos um processo simples para os clientes satisfeitos deixarem avaliação e para que você responda a todas.
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Conteúdo e acompanhamento
Atualizamos o perfil, melhoramos as páginas do site e acompanhamos as ligações e o posicionamento ao longo dos meses.
Erros comuns no Google local
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Perfil sem verificação ou com dados errados
Perfil não verificado ou com telefone e endereço diferentes dos do site perde posição e pode ser suspenso.
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Nome com palavras-chave enfiadas
Usar no nome algo diferente do nome real do negócio viola as diretrizes e pode derrubar o perfil.
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Comprar avaliações ou pedir em troca de desconto
O Google pune avaliações falsas ou incentivadas de forma indevida. Peça de forma honesta a clientes reais.
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Não responder às avaliações
Responder, inclusive às negativas, mostra cuidado ao cliente que está decidindo.
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Endereço de caixa postal como se fosse sede
Negócios sem local de atendimento ao público devem usar a configuração de área de atendimento, e não um endereço que não é real.
O que o Google considera no ranking local
O Google explica que os resultados locais dependem principalmente de relevância, distância e proeminência. Relevância é o quanto o perfil corresponde ao que a pessoa pesquisou. Distância é a proximidade entre o negócio e o cliente. Proeminência envolve o quanto o negócio é conhecido, o que inclui avaliações, links e presença na web.
Você não controla a distância, mas pode trabalhar a relevância e a proeminência: perfil completo, categorias certas, avaliações constantes e um site que confirma as informações do perfil.
Perguntas frequentes
01Em quanto tempo aparece nos resultados do Google?
O perfil começa a trabalhar logo após a verificação, mas o SEO local costuma levar de 3 a 6 meses para mostrar resultados consistentes.
02Preciso de endereço físico para ter perfil?
Não necessariamente. Negócios que atendem no local do cliente podem configurar a área de atendimento. O que não pode é usar um endereço que não seja real.
03Vocês compram avaliações?
Não. Ajudamos a pedir avaliações de clientes reais de forma honesta e dentro das regras do Google.
04O perfil fica no nome da minha empresa?
Sim. O perfil e todos os acessos ficam no nome da sua empresa.